1. 政策宗旨
本政策闡明當閣下與我們互動時,我們如何收集、使用及保護您的個人資料,並說明您依據香港《個人資料(私隱)條例》享有的權利,包括反對特定資料處理之權利。
2. 收集資料範圍
在以下情境收集您的個人資料:
瀏覽我們營運的網站
以會員身份下單
訂閱電子報
使用第三方合作服務(如分析/行銷供應商)
透過實體店鋪、社交平台、電話查詢等提供資料
收集資料類別:
姓名、電郵、聯絡電話、MAC/IP位址、付款資料、性別、出生日期、年齡、興趣、地理位置、網站使用行為(瀏覽/購物紀錄)及其他主動提供之資料。
3. 資料使用依據與目的
3.1 基於業務運作與合法利益
提供服務:訂單處理(付款核實/物流安排/退換貨)、客戶諮詢、會員申請審核
優化體驗:店鋪個性化服務、網站功能維護
系統監控:分析產品服務使用狀況(線上/線下)
3.2 基於數據分析(匿名/群體化)
趨勢研究與行為分析
服務優化與行銷成效評估
外部潛在客群行銷活動
數據眾籌與黑客松活動
3.3 基於您明示同意
接收以下機構之行銷資訊:
(a) 本公司及關係企業
(b) 合作夥伴
(c) 第三方服務商
管道包括:電郵、簡訊、APP推播、社交媒體、郵件等活動登記與身份核驗
我們已就合法利益處理進行必要性評估,可透過第7節方式索取評估報告。
4. 同意撤回機制
可隨時撤回行銷同意,不影響其他目的資料處理
行銷拒收管道:
(a) 電郵至 cs@jointstar.com.hk
(b) 點擊行銷郵件「取消訂閱」連結
5. 資料分享對象
您的個人資料僅在必要範圍內分享予:
香港及澳門境內的關係企業與第三方服務商:
✓ 物流供應商
✓ 訊息發送服務商(電郵/SMS/WhatsApp)
✓ 雲端儲存服務商
✓ 行銷分析夥伴(Google/Facebook等)
✓ 網店系統供應商企業併購時之顧問/潛在買方
所有第三方均受保密協議約束
6. 您的法定權利
依香港法例第486章,您有權要求:
查閱及複製個人資料
更正不實資料
刪除或限制處理
資料可攜(結構化機器可讀格式)
權利行使可能受法律豁免限制,我們將書面說明原因
7. 聯絡方式
資料處理疑問/權利行使:cs@jointstar.com.hk
資料更新:登入 www.quicohongkong.com 或親臨門市
8. 資料保存期限
業務運作所需:依會員關係存續或法定要求
行銷目的:收到撤回請求後30日內停止處理
拒收紀錄:永久留存以確保遵守您的選擇
9. Cookie政策
9.1 收集技術資料類別:
瀏覽器類型
瀏覽頁面紀錄
IP位址
點擊行為
來源網站
9.2 用途:
優化網站體驗
分析使用模式
個人化服務
9.3 管理方式:
瀏覽器設定可拒絕Cookie,但可能影響網站完整功能。
政策更新權
我們保留修改本政策之權利,重大變更將於網站公告。
監管機構
如對處理不滿,可向香港個人資料私隱專員公署投訴。
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